高清编码器常见问题

1.     无法登录编码器

答：请确认编码器的IP地址是否正确；编码器上2个指示灯是否都亮；网络连接是否正常；当使用电脑和编码器直连时，电脑必须手动设置IP，无法自动获取。

2.     如何测试编码器

答：请下载安装最新的VLC播放器，然后登录到编码器，查看状态显示下的访问地址，复制该访问地址到VLC—媒体—网络串流中打开。

3.     VLC播放器无图像

答：请登录到编码器，查看状态显示—硬件状态—中断数；中断数有数字，在刷新页面后不断增加，说明有视频输入，显示为0时表示无视频输入，需对输入信号进行检查；如果中断数与丢失中断数基本一致，请更换信号源测试。

4.     VLC播放器显示画面花屏、闪屏等。

答：

A.     请确认VLC的版本为最新。

B.      请登录到编码器，查看状态显示—硬件状态—中断数；如果丢失中断数大于2，且刷新页面数值变化，有可能存在信号不兼容，请更换信号源测试。

5.     忘记登录IP，怎么办？

答：面板上有个RST　用于对高清编码器进行初始化复位，在通电状态下，按住不放10秒至面板上状态灯熄灭，松开按钮，设备自动重启，所有参数会初始化。

6.     编码器无法登录，且只有电源指示灯亮。

答: 

A.     请检测编码器是否正确连接网络或电脑；

B.      请使用ping命令检测编码器是否能ping通；

C.      如果不能确认设备IP而无法登录，请复位设备；

D.       如能ping通，但无法登录，请联系技术支持。